Розробка CRM для інтернет магазину та бізнесу
CRM-система підвищує якість роботи з клієнтами та спрощує роботу менеджерів
Автоматизація бізнесу необхідна, щоб:
Розширити бізнес
Прискорити процеси
Отримати більше прибутку
Зменшити кількість рутини
Зменшити навантаження на персонал
Вибудувати комунікацію із клієнтом
Програмне забезпечення вирішує проблеми:
Популярні види систем автоматизації
CRM (Customer Relationship Management)
CRM – система управління взаємовідносинами з клієнтами, частина ERP. Програмне забезпечення для організації взаємодії із клієнтами компанії. Служить для підвищення рівня продажів, оптимізації маркетингу, аналізу стратегій, поліпшення обслуговування клієнтів.
ERP (Enterprise Resource Planning)
ERP – це сукупність програм планування ресурсів підприємства. Програми організовують, оптимізують виробництво, керують трудовими ресурсами та фінансами.
ERP-систему плутають із CRM-системою або програмами бухгалтерського та податкового обліку. Але ці програми є частиною загальної системи – ERP, яка керує всіма ресурсами підприємства, а не лише частинами.
Що на вас чекає при замовленні розробки CRM-системи
- Первинний аналіз вашого бізнесу.
- Визначення завдань, які необхідно вирішити.
- Відвідування вашої компанії, виробництва (за потреби).
- Розрахунок кошторису, підписання договору та передоплата за перший етап розробки.
- Упорядкування блок-схеми з основними процесами вашої компанії.
- Розробка бізнес-плану та технічного завдання.
- Поетапна технологія системи (спринти). Зазвичай по 2 тижні.
- Здача спринту, погодження. Доопрацювання (при необхідності).
- Рахунок на оплату завершеного спринту, розрахунок вартості наступного етапу.
- Покрокова розробка до виконання.
- Впровадження системи у бізнес. Навчання персоналу, консультації.
- Супровід бізнесу (додаткова послуга).
Індивідуальна розробка CRM від EQUINOX це
Наші роботи
Замовити
Заповнивши форму, ви робите перший крок до готового проекту.